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公厕清扫员王国靖:打造“天花板”保洁标准,用行动赢得尊重,也赢来自信

时间:2023-04-20 13:53:39 | 浏览:1589

长江日报大武汉客户端12月10日讯“你这么年轻,为什么扫厕所?”这个问题,35岁的王国靖从开始做公厕清扫员那天起就不断有人问她。每天围着50平方米大小的公共厕所,王国靖认真做好每一道清洁工序,每次第三方考核的成绩都是满分,她用行动赢得尊重,

长江日报大武汉客户端12月10日讯“你这么年轻,为什么扫厕所?”这个问题,35岁的王国靖从开始做公厕清扫员那天起就不断有人问她。每天围着50平方米大小的公共厕所,王国靖认真做好每一道清洁工序,每次第三方考核的成绩都是满分,她用行动赢得尊重,也赢来自信。

王国靖在打扫公厕卫生。通讯员殷莉红 白丹提供

清洁做到极致,打造公厕卫生“天花板”标准

“厕所革命”以来,武汉的公共厕所都很干净,尤其是位于武昌区民主路湖北省武警总医院旁边的公共厕所,人人都称是公厕清洁的“天花板”,简直让人挑不出毛病。

每天早上6时30分,尽管还没什么人,王国靖已经开始一天的工作,她一个坑位一个坑位认真清洗,再换一个拖把,把地面拖得干干净净。程大爷每天晨练后都会来这座公厕,他说宁愿绕一圈也要来这个厕所。“实在是太干净了,墙面、天花板都亮得反光,不管什么时候去上厕所,都闻不到一点臭味,地面也是干干净净,没有水渍。”程大爷伸出大拇指,赞叹地说。

她的领导和同事都说这与王国靖的性格有关,“她就是一个做事特别认真的人,要做就要做到最好”。

这个“好”,在王国靖的工作中,她有自己的节奏和标准。“周一要彻底清洁,厕所里里外外、角角落落都要大洗,雷打不动。就算这一天是大年初一,我也要把这个做完。”王国靖说,周二的任务是清洗天花板和内部墙面,不能出现水印;周三清洗外墙;一周清洗两次空气排风扇和百叶窗。

日常清洁,王国靖执行“即时式保洁”。市民如厕后,她及时跟进保洁,擦拭消毒门把手,冲洗蹲位,观察厕纸篓是否满溢,选择时机用干湿两种拖把拖地,保持地面干爽,防止市民摔倒。

从上班的第一天起,王国靖就坚持按照这个流程作业,几年下来已成习惯。“有时候因为别的事情耽误了,再晚我都要做完,不然晚上睡不好。”她朴实地笑着说。

“这样做,刚开始肯定有点累,但我发现严格按照这个程序来做,反而比几天做一次大扫除更轻松。”王国靖说,既然从事公厕清扫员这份工作,就要对得起这份工资。

王国靖在打扫公厕卫生。通讯员殷莉红 白丹提供

克服心理障碍,细节凸显态度

“现在看来,当初的选择是对的。”王国靖说,做公厕清扫员之前,自己一直从事餐饮工作,早上5时上班,下午2时下班。婆婆做了一辈子厕所清扫员,一直劝说她做清扫员,但她跟普通人一样,心理上多少有点抵触。直到小女儿3岁要上幼儿园,时间兼顾不过来,她咬咬牙辞掉餐饮工作,成为一名公共厕所清扫员。

1987年出生的她做清扫员的时候刚过30岁,可能是当时最年轻的厕所清扫员之一,干活不在话下,但克服心理关卡,王国靖还是花了一点时间。朋友们都很不理解,“你这么年轻又肯吃苦,随便出去做点什么,不比当厕所清扫员强些?”随着时间的推移,大家渐渐理解并支持了她。

“她做的公厕卫生确实是整个片区最好的,我们片长半年轮换一次,但每一任对她的工作都非常认可。”现任片长钱惠林说,几乎每一次三方测评,王国靖都是满分,偶尔一次两次,可能是运气,但常年都保持满分,就是工作态度和能力。“公厕墙面光洁如新,地面清爽干净,就连排风扇、百叶窗都没有灰尘,作为一座在马路边的公共厕所,能把这些细节做到极致,就是对平凡工作的最大尊敬,也是一个环卫人对城市的点点爱意。”

王国靖在打扫公厕卫生。通讯员殷莉红 白丹提供

家人支持,平凡工作也可做到极致

王国靖的儿子今年上六年级,她曾经和孩子交流过关于职业的问题。

“妈妈就是打扫厕所的,你有没有觉得有点‘丢脸’?”

“您这么辛苦,还不都是为了我们吗?有什么丢人的!”12岁儿子的回答让她很感动,也很欣慰。

王国靖儿子写的作文《我的妈妈》。

经常会有附近居民路过夸她把厕所卫生做得太干净了,有人宁愿绕路也要到这里上厕所,有人会劝她适当休息一下,领导也对她的工作很认可。“我一直觉得自己只是尽本分,但收获大家的支持和表扬也让我很有成就感和职业自豪感。”她说,小公厕大民生,公共厕所不仅是城市的文明尺度,更关系着市民的幸福感,她会一直坚持高标准保洁作业,为市民提供干净舒服的如厕环境。

(记者陶常宁 通讯员殷莉红 白丹)

【编辑:杨永慧】

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